¿Cuál es la opinión de las agencias escandinavas sobre nuestros Fam Trips en España?
Los Fam Trips son una excelente manera de descubrir el destino y su oferta.
Este año decidimos lanzar una encuesta de calidad a nuestras agencias escandinavas que participaron en los fam trips a diferentes destinos de España desde noviembre 2021. Hemos enviado un total de 22 preguntas agrupadas en 4 pilares y las respuestas recibidas nos ayudarán a tomar decisiones futuras. Las cuatro secciones fueron: detalles de DMC y el viaje, calificación general de los servicios prestados por MAX Tourism, evaluación general del viaje, nivel de comprensión del destino y la oferta MICE y opinión personal sobre Fam Trip.
Según el primer apartado relativo a los detalles básicos del viaje, había 3 destinos diferentes a los que se organizaban fam trips: Mallorca, Gran Canaria y Costa Blanca. En la segunda sección pedimos a las agencias que califican los servicios de MAX Tourism. Para la primera pregunta sobre “¿Cómo valoras el Fam Trip realizado con MAX Tourism?” la respuesta fue 100% Excelente. Asimismo, las respuestas a la pregunta “¿Te gustaría ser parte de otro Fam Trip con MAX Tourism en el futuro?” fueron igualmente 100% un “Sí”.
La tercera sección estaba dedicada a la valoración general sobre el viaje. La elección de los destinos seleccionados fue calificada como 80% Excelente y 20% Satisfactoria. El alojamiento y las actividades fueron valoradas positivamente con un 70% de Excelente y un 30% de Satisfactorio. La organización general de los Fam Trips fue calificada al 100% como Excelente por todas las agencias entrevistadas.
Hablando sobre la comprensión del destino y el potencial de MICE allí, todas las agencias entrevistadas marcaron Sí a las siguientes preguntas “¿El Fam Trip lo ayudó a aprender más sobre el destino?” y “¿El viaje ha sido suficiente para entender la oferta del destino?”. Además el 90% de los participantes opinaron que el número de días y la cantidad de actividades fueron suficientes.
En la cuarta y última sección, preguntamos a los participantes su opinión personal sobre el Fam Trip. Por ejemplo, uno de los mejores momentos que más gustaron a las agencias entrevistadas fueron las excursiones en barco y la clase de cocina de paellas. Los participantes mencionaron la buena organización y la diversidad de las actividades por parte de maximice events group y su partner en Canarias inSuite.
Los resultados de esta encuesta nos demuestran que vamos por buen camino, pero siempre hay espacio para mejorar. Queremos aprovechar la ocasión para dar las gracias a nuestro DMC partner maximice events group por la fantástica organización durante los Fam Trips y los eventos realizados conjuntamente este año. Esperamos que en el futuro tengamos muchos más viajes emocionantes que permitan a nuestras agencias escandinavas explorar otros destinos y disfrutar de España con nosotros.
