Descubriendo nuestro dmc partner maximice events group

Entrevista con Anna Babayan y Kathi Allmendinger de maximice events group

En medio de la pandemia, firmamos un contrato con nuestro socio de DMC, maximice events group, pero dado que los viajes no comenzaron realmente después del verano de 2021, contamos nuestra relación comercial desde septiembre de 2021. El año 2022 fue muy exitoso y superó nuestras expectativas. El hecho de que maximice events group tenga 10 oficinas locales en España es una gran ventaja para mí a la hora de ofrecer sus servicios a los event planners escandinavos. Si tiene curiosidad y quiere saber más sobre ellos, tome una taza de café y lea nuestras preguntas y respuestas. 

Maximice events group comenzó en el año 2008. ¿Cómo evolucionó su DMC desde el principio hasta lo que es ahora? 

Anna: La aventura comenzó en 2008 cuando Juan Miguel y Markus se conocieron durante una serie de eventos en Mallorca. En ese momento ambos buscaban nuevos retos y así nació maximice event group. Rápidamente se dieron cuenta de que la combinación de la ingeniería alemana con la pasión española era justo lo que buscaban los clientes. Sus clientes quedaron tan satisfechos con nuestro trabajo, que pidieron otros destinos. Y como la filosofía de ambos siempre ha sido que hay que conocer un destino para poder ofrecerlo, la apertura de una oficina en Ibiza era el siguiente paso lógico. 

Luego, 2014 fue otro año importante para maximice, ya que nos expandimos a la península con la apertura de la oficina en Valencia. Para mantener la calidad con la que los clientes conocían a maximice events group, nos dimos cuenta de que teníamos que aumentar el número de oficinas locales y tener project managers de la zona. Posteriormente abrimos oficinas en Madrid, Marbella, Barcelona y la última en Sevilla. 

¿Por qué una agencia de eventos en Escandinavia debería elegir trabajar con vosotros? 

Anna: Son muchas las razones por las que nuestros clientes eligen trabajar con nosotros; a algunos les gusta nuestra creatividad, otros se sienten identificados con nuestros valores, otros aprecian el hecho de que siempre seamos breves, puntuales y dentro del presupuesto, pero la única razón por la que todos tienen en común es que somos locales. Realmente creemos que esto es lo que marca la diferencia, si espera más que un programa estándar. Es por eso que contamos con 9 oficinas con expertos locales que pueden ofrecerle esas gemas ocultas que solo los locales conocen. 

Hoy, maximice events group es una de las mayores DMC de España, pero nunca ha perdido el trato cercano y personal, y la ilusión de superar las expectativas de cada cliente con las que Juan Miguel y Markus han creado la empresa.

Su reclamo es “lo hacemos FÁCIL para usted”. ¿Qué significa esto exactamente para su empresa y sus clientes? 

Kathi: Este no es solo nuestro eslogan, sino una filosofía, que aplicamos durante todo el proceso de organización del proyecto. Dividemos esto en dos partes: 

Para nuestros clientes: 

• Transparencia: nos vemos como su socio en el sitio en el que puede confiar plenamente 
• Trabajamos en equipo: como tu socio tenemos la misma visión que tú, apuntamos hacía las mismas metas, disminuimos tu estrés (uno de los trabajos más estresantes), p.e. tenemos una llamada cuando recibimos la petición para captar la idea y las expectativas y a partir de ese momento no tienes que preocuparte 
• Nos anticipamos: siempre estamos un paso por delante, para que puedas centrarte en tu cliente 
• Buena comunicación: constantemente, te orientamos según nuestra experiencia in situ en el destino.  

Internamente:

• Somos un equipo joven e internacional  
• Sabemos la importancia de la Flexibilidad y por lo tanto no tenemos reglas estrictas 
• Somos Project Managers empáticos con experiencia en diferentes sectores 
• Damos mucha importante al trabajo en equipo ya que da un gran valor a la empresa: más personas / más ideas / más enfoques 

Por último, pero no menos importante, ¿por qué decidisteis centraros en el mercado MICE escandinavo? 

Anna: En el pasado organizamos varios eventos para el mercado escandinavo y nuestra experiencia fue muy positiva por su profesionalidad, sentido común y eficiencia durante las colaboraciones. Realmente disfrutamos trabajar con ellos y siempre sentimos que había una coincidencia entre nosotros. Sin haber realizado ninguna acción comercial o de marketing concreta, detectamos un aumento de peticiones, por lo que decidimos optar por una colaboración más intensa con este mercado y en concreto con MAX Tourism. ¡Sentimos que nos complementamos perfectamente y esperamos trabajar juntos durante muchos años!