Entrevista con Jan Welander, socio de Split Kommunikation AB

Esta sección llamada MAXinterview pretende informar a través de expertos del sector. Con solo 4 preguntas y respuestas, estamos tratando de descubrir qué está sucediendo en la industria turística con énfasis en el segmento MICE y en España.

Jan Welander es uno de los fundadores de Split Kommunikation AB y reside en Estocolmo. La agencia fue fundada en 2003 y su enfoque es crear eventos personalizados y únicos para empresas corporativas. Su experiencia en el negocio de eventos es mucho más larga. En 1995 renunció a una compañía de seguros para “vivir sus sueños” y se unió a una de las primeras agencias de eventos en Suecia, Creator Event. Desde entonces ha trabajado en la gestión de proyectos, centrado en eventos de empresa.

¿Qué tipo de viajes suelen reservar sus clientes con Usted?

Cuando se trata de incentivos, hablamos principalmente de destinos populares en Europa que ofrecen diferentes tipos de actividades fuera del hotel. Algunos de nuestros clientes también solicitan destinos de larga distancia para sus incentivos, como EE.UU., El Caribe, América Latina, Asia, etc.

Para las reuniones, es más importante encontrar lugares que ofrezcan buenas soluciones logísticas cerca del área del hotel. Todos nuestros clientes escandinavos están más interesados en hoteles con mucha personalidad, diseño minimalista, buen desayuno y mucho espacio exterior.

¿Por qué cree que España es tan popular para sus grupos?

Es el país más accesible con muy buenas conexiones de vuelo y ofrece un clima amigable con los países escandinavos. Tenemos una larga tradición de viajar a España y apreciamos a los amables ciudadanos españoles. Y, por supuesto, España sigue ofreciendo buena relación calidad precio. Al menos en la mayoría de los destinos.

Recientemente estuvo alojado en Mas Salagros EcoResort, ¿cuál fue su experiencia en general?

Mas Salagros es una verdadera perla escondida, ubicada a una distancia perfecta de Barcelona. En un entorno tranquilo y respetuoso con el medio ambiente. Es ideal para encontrar la tranquilidad, no solo por el increíble spa con todos los baños romanos saludables y relajantes, sino también por el personal tan amable y comprometido con su servicio. La cocina del restaurante gourmet es excelente, con un ambiente de confianza y al mismo tiempo sin pretensiones. Realmente recomiendo este lugar para parejas, pero también para reuniones más pequeñas, incentivos, etc.

¿Qué es lo que más le gusta de MAX Tourism? ¿Conocimiento del destino, DMC, hoteles, FamTrips?

Para mí es muy importante conocer el negocio y encontrar socios en los mercados locales, ya que hace que sea mucho más fácil encontrar y vender nuevos destinos. Por lo tanto, necesito conectarme mucho con otros DMC, cadenas hoteleras y, por supuesto, personas que me conectan con los socios adecuados, como lo hace MAX Tourism. El  Fam Trip en el que participé con MAX Tourism en octubre de 2018 en Alicante fue realmente agradable, pude hacer nuevos contactos, obtener ideas de actividades y pasar un buen rato disfrutando de la bonita ciudad.

¿Ve alguna tendencia? ¿Cómo cree que cambiará la industria de eventos en los próximos 10 años?

Bueno, en términos del cambio climático habrá un mayor enfoque en los viajes. Dado que las compañías se volverán más sostenibles, las reuniones se llevarán a cabo más cerca de sus oficinas centrales o se elegirán alternativas para el transporte, como por ejemplo trenes. Encontraremos nuevos destinos con un alto nivel de reciclaje en la agenda, tanto proveedores como destinos.

Aún así, para hacer negocios y construir la cultura dentro de las empresas, seguirán reuniéndose tanto como lo hacen hoy. La era de Internet y las soluciones digitales requerirán más interacción física durante las reuniones.